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Customs & Logistic 101 - Division of Cicciarello & Associates - Customs and International Logistic Specialists

PERFORMANCE INDICATORS PDG® service industriel

(Note: This service is only available in French)

Une collaboration avec l'UQTR, au service des entreprise

Le PDG ® service industriel est un outil de diagnostic de la performance et de la vulnérabilité globale d’une PME de service industriel, c'est-à-dire une PME dont la prestation de service est destinée à une autre entreprise ou à un organisme plutôt qu’au consommateur final.

L’outil évalue 18 groupes de pratiques d’affaires et de façons de faire considérées comme étant des facteurs clés de la compétitivité et de performance des entreprises de ce secteur.

Destiné à mieux comprendre ces facteurs, ce projet est réalisé en partenariat avec le Laboratoire de recherche sur la performance des entreprises (LaRePE) - une unité constituante de l'Institut de Recherche sur les PME de l'Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR) - et le Ministère du développement économique, de l’innovation et de l’exportation. Le LaRePE a déjà réalisé le PDG ® manufacturier qui, depuis 1999, a fait ses preuves avec plus de 600 entreprises participantes (Québec et France). Une centaine de ces entreprises l’on utilisé à plus d’une reprise.

Un service qui en amène un autre

Le LaRePE est présentement en phase de collecte de données et a sollicité Douanes et Logistique 101, ses clients et visiteurs afin de remplir un questionnaire confidentiel concernant leurs pratiques d’affaires et de gestion. Le questionnaire demande environ deux heures pour être complété.

En échange de ces données décrivant votre entreprise, vous recevrez gratuitement un rapport présentant les résultats de ce diagnostic identifiant vos forces et vos faiblesses quant aux principaux facteurs de compétitivité des PME de service industriel.

Ce rapport professionnel et abondamment illustré vous permettra également de faire une auto-évaluation de votre situation en matière de facteurs de performance en mettant en évidence certains facteurs rendant votre entreprise vulnérable.

Soyez assurés de la confidentialité des informations fournies. Le LaRePE vous remercie de votre collaboration à un projet visant avant tout à améliorer la performance de votre entreprise.

Le rapport PDG Service Industriel vous est offert gratuitement. Profitez-en !